Cómo solicitar un contrato de luz CFE para tu casa

Para qué sirve esta solicitud

Si tu vivienda necesita un suministro doméstico nuevo, puedes iniciar la contratación con CFE por internet o en un Centro de Atención a Clientes. Registrar la solicitud abre la revisión del caso: todavía no significa que haya medidor instalado ni electricidad disponible.

Esta ruta no cubre cambio de titular ni reconexión después de una suspensión por falta de pago. Si la casa ya tiene contrato, explica esa situación al 071 antes de pedir otro servicio. Si el suministro contratado dejó de funcionar, consulta la guía para reportar una falla de luz.

Qué preparar según el canal

En el portal de contratación electrónica de CFE, selecciona la modalidad doméstica. Sus instrucciones públicas piden preparar:

• Imágenes legibles de identificación por ambos lados y comprobante de domicilio.
• Dirección completa, código postal, entrecalles y referencias para ubicar la vivienda.
• Fotografías de la base del medidor y del lugar donde se instalará.
• Relación de aparatos y su potencia en watts. El portal aclara que ese censo no determina la facturación.
• Correo propio al que puedas acceder; la continuación y el seguimiento se comunican por ese medio.

También solicita identificar el tipo de preparación y suministro, y una distancia aproximada. Si desconoces esos datos, pide orientación a CFE: no te acerques a líneas ni intervengas la instalación para averiguarlos. Los datos fiscales y la constancia de situación fiscal corresponden al supuesto de requerir factura indicado por el portal.

Para ventanilla, la ficha de SENER incluye identificación vigente con fotografía, datos de contacto, domicilio preciso y formalización del contrato. Confirma con el centro qué documentos debes llevar para tu caso, especialmente si actúa un representante. Los requisitos de un negocio o de cambio de titular no deben trasladarse automáticamente a una vivienda nueva.

Revisa primero la posibilidad de conexión

CFE exige que la preparación eléctrica esté terminada conforme a sus normas. Esa condición no se sustituye con las fotografías ni con llenar un formulario. Solicita orientación técnica oficial y encarga la preparación a personal capacitado.

El folleto residencial contempla condiciones de cercanía a la red y casos que requieren estudio de factibilidad, como ausencia de red, mayor distancia o suministro trifásico. Si tu vivienda está en ese supuesto, acude a CFE para que determine si hace falta proyecto o presupuesto. No des por aprobada la conexión por tener un poste cerca.

Cómo iniciar y dar seguimiento

1. Abre la página oficial de nuevo contrato. Desde ahí puedes ir al portal electrónico o localizar un centro de atención.
2. En internet, revisa las instrucciones de la modalidad doméstica antes de comenzar. La entrada solicita nombre, correo y confirmación, además del aviso de privacidad.
3. Continúa con las indicaciones que CFE envíe al correo registrado. En ventanilla, presenta el caso como suministro nuevo para casa habitación y entrega la documentación que corresponda.
4. Conserva el correo, referencia o constancia que recibas. Comprueba que la dirección y los medios de contacto estén bien escritos.
5. Atiende las observaciones sobre documentos, preparación y eventual visita. Consulta el estado al 071 o en el centro de atención con la referencia disponible.

Una revisión favorable, la firma y la conexión son etapas distintas. Antes de organizar una mudanza que dependa del suministro, confirma directamente con CFE el estado de la instalación y la fecha que corresponda a tu caso.

Cuánto cuesta y cuánto tarda

La página general de CFE señala que el trámite de contratación no tiene costo y menciona el depósito en garantía en el primer recibo. El folleto residencial precisa una excepción: para suministro trifásico, el depósito se liquida al contratar. Confirma con CFE qué condición corresponde a tu solicitud. Una obra o condición especial también puede requerir evaluación y presupuesto; revisa el depósito, la tarifa aplicable y cualquier concepto antes de pagar por canales oficiales.

Las fichas publican tiempos de atención para zonas urbanas y rurales; no equivalen a una fecha garantizada de conexión desde el primer registro. La documentación completa, las condiciones técnicas y la factibilidad necesitan revisión. Pide a CFE que te indique qué está pendiente y cuál es el siguiente paso.

Si no puedes avanzar

Si no llega el correo, revisa su escritura y la carpeta de mensajes no deseados. Si sigue sin aparecer, consulta al 071 antes de repetir solicitudes. Si hay un dato equivocado o una observación técnica, conserva el mensaje y pide cómo corregirlo dentro del trámite existente.

mxgob.com ofrece orientación independiente: no contrata el servicio ni recibe identificaciones, fotografías o pagos. Introduce tus datos únicamente en los canales oficiales de CFE.