Consulta y recuperación por personas físicas de sus propios CFDI emitidos o recibidos mediante el portal del SAT; sin emisión, cancelación, declaraciones ni integración de web service. Confirma los requisitos de tu caso directamente con la autoridad.
Qué necesitas recuperar
Si perdiste una factura, empieza por identificar si tú la emitiste o te la emitieron a ti. Esa diferencia decide dónde buscarla. Esta guía está dirigida a personas físicas que quieren recuperar sus propios comprobantes; el servicio exige autenticación del emisor o receptor.
El SAT ofrece descarga del XML y de su representación impresa. Conserva el XML si necesitas el archivo electrónico; un PDF permite leer o imprimir los datos, pero no es el mismo archivo. La metadata es un resumen de identificación de los comprobantes, no una colección de sus XML.
Descargar una copia no decide si un gasto es deducible, modifica una factura ni resuelve una diferencia en tu declaración.
Entra desde el servicio oficial
Abre Consulta y recuperación de comprobantes del SAT y utiliza su enlace Iniciar. La ficha pública admite Contraseña o e.firma. Introduce tus credenciales únicamente en el servicio oficial.
Si no recuerdas tu acceso, revisa la recuperación de Contraseña del SAT. Si tu problema es un certificado vencido, consulta la renovación de e.firma. La contraseña de la llave privada y la Contraseña del SAT son claves distintas.
Cómo orientar la búsqueda
El manual enlazado por el SAT describe estas rutas; los nombres o la distribución pueden cambiar:
- Elige la consulta de facturas emitidas o recibidas, según tu papel.
- Busca por folio fiscal si conoces el comprobante, o por fechas de emisión para revisar un periodo. No confundas el folio fiscal con el número interno del proveedor.
- Comprueba el resultado antes de descargar. En el ejemplo de emitidas, el manual permite precisar RFC receptor, estado y tipo de comprobante; no presupongas que ambas consultas tienen campos idénticos.
- Guarda el archivo que necesitas y comprueba que puedes abrirlo.
Para la descarga masiva, el manual publica consultas de hasta 12 meses e información histórica de cinco años más el ejercicio en curso. Esas condiciones del servicio no establecen por sí mismas cuánto tiempo debes conservar tu documentación.
Si generaste una solicitud de descarga
Conserva el folio de descarga y vuelve a Recuperar descargas de CFDI para consultar el resultado, como indica el manual. El aviso de solicitud recibida no significa que ya tengas los archivos guardados. Al obtener el paquete ZIP, revisa su contenido y conserva una copia en una ubicación que controles.
La ficha pública establece un máximo de 48 horas para atender la solicitud. Una vez procesada, los documentos estarán disponibles durante 72 horas, según el manual. Consulta el estado y descarga el resultado cuando esté disponible; no esperes una entrega automática por correo.
Límites que conviene distinguir
La ficha del portal publica 500 CFDI visibles por consulta, hasta 2,000 XML al día y hasta un millón de registros de metadata. Son límites distintos: que aparezcan 500 resultados no demuestra que sean todas tus facturas del periodo. Acota fechas para revisar el conjunto por partes.
El manual incluye las descargas individuales en el total diario y señala que, para CFDI ordinarios cancelados, solo el emisor puede descargar el XML. No interpretes una limitación de descarga como inexistencia del comprobante. El web service tiene condiciones propias y queda fuera de esta guía.
Problemas y siguiente paso
No aparece la factura. Revisa primero emitidas frente a recibidas, folio y fecha de emisión. Cambia un criterio cada vez para detectar qué filtro excluye el resultado. Si persiste, solicita orientación al SAT y confirma los datos con quien la emitió; no concluyas que está cancelada solo porque una búsqueda quedó vacía.
Tengo PDF, pero me piden XML. Busca el comprobante para recuperar ese archivo. Cambiar la extensión de un PDF no lo convierte en XML.
Mi solicitud sigue pendiente. Conserva folio, fecha y mensaje. Si rebasa el plazo publicado o muestra un error, usa la asistencia enlazada en la ficha oficial, sin compartir claves o archivos de e.firma.
En realidad necesito mis datos para pedir una factura. Eso corresponde a la Constancia de Situación Fiscal y datos fiscales, no a recuperar comprobantes ya emitidos.
Fuentes oficiales de consulta
Estos enlaces permiten consultar la información de origen y confirmar las condiciones de tu trámite.
- SAT: Consulta y recuperación de comprobantes (abre en otra pestaña)
- SAT: manual de descarga masiva de CFDI, páginas 3 a 12 (abre en otra pestaña)
- SAT: entrada oficial al servicio de consulta y recuperación (abre en otra pestaña)
Consulta de fuentes: . La fecha de consulta indica cuándo se revisaron las fuentes; no representa una validación de la autoridad.
