Generación, actualización o renovación de Contraseña para personas físicas inscritas en el RFC; SAT ID para personas mexicanas mayores de edad con INE vigente. Confirma los requisitos de tu caso directamente con la autoridad.
Identifica qué acceso perdiste
La Contraseña permite entrar a servicios electrónicos del SAT. Recuperar el acceso suele significar generar o actualizar una clave; no necesitas que alguien te revele la anterior. La solicitud oficial es gratuita.
La Contraseña del SAT y la contraseña de la llave privada de tu e.firma son accesos diferentes. Cambiar la primera no recupera archivos extraviados ni modifica la clave que protege tu archivo de e.firma. Antes de iniciar, mira qué te está pidiendo exactamente la pantalla donde no puedes entrar.
Esta guía corresponde a personas físicas que ya tienen RFC. Si aún no estás inscrito, revisa la inscripción al RFC. Los procedimientos de personas morales y la actuación mediante representante requieren revisar su ficha particular.
Elige la vía según tu situación
| Situación | Vía que debes revisar |
|---|---|
| Tienes e.firma vigente y activa | Generación o actualización en el portal del SAT |
| Eres persona mexicana mayor de edad y tienes INE vigente | Solicitud mediante SAT ID |
| Eres persona física extranjera, adulta mayor, gestante o con discapacidad | Atención en oficina prevista en la ficha 12/CFF |
SAT ID acepta para este trámite la credencial del INE expedida en México o desde el extranjero. No presupongas que pasaporte o cédula profesional habilitan esta vía: la ficha normativa de 2026 exige INE. Una identificación aceptable presencialmente no necesariamente sirve para el proceso remoto.
Si tienes e.firma
Entra al apartado oficial de Contraseña y busca la opción de generación o actualización con e.firma. Prepara certificado .cer, llave privada .key y la contraseña de esa llave. Comprueba que conservas los archivos correctos antes de iniciar; cambiarles el nombre no los renueva.
El acceso con e.firma permite establecer una nueva Contraseña. Completa el formulario oficial, confirma la clave y conserva el comprobante. Introduce archivos y claves únicamente en el servicio del SAT: esta página no tiene un formulario para recibirlos.
Si la e.firma está vencida, revisa la renovación de e.firma y no trates esa vía como disponible. Si lo perdido es la contraseña de la llave privada, revisa los canales de renovación de e.firma; enviar una solicitud de Contraseña no resuelve por sí mismo ese problema.
Cómo solicitarla en SAT ID
- Entra a SAT ID y revisa los requisitos de Generación de Contraseña. No selecciones la solicitud de constancia si lo que buscas es crear tu acceso.
- Prepara RFC, correo personal accesible, INE vigente y un equipo con cámara y micrófono.
- Captura los datos que pida el servicio y completa la validación del contacto.
- Adjunta imágenes claras de la identificación y graba la frase que indique la aplicación. Comprueba que el rostro y el audio se distinguen.
- Revisa la solicitud antes de firmarla y conserva el folio y acuse.
- Espera la respuesta en tu correo. Si es favorable, sigue el enlace e instrucciones oficiales para establecer la nueva Contraseña.
Enviar imágenes no significa que el SAT ya aprobó tu identidad. Guarda el folio para consultar el estado y no confundas el acuse de solicitud con el resultado final. Si la respuesta señala inconsistencias, corrígelas antes de repetir el procedimiento.
Usa una cuenta de correo que controles. Antes de iniciar desde un equipo prestado, comprueba que podrás retirar tus archivos y cerrar la sesión al terminar. Evita dejar una copia de tu identificación en descargas compartidas.
Requisitos presenciales y ayuda
Para los supuestos presenciales indicados arriba, prepara identificación oficial vigente en original y correo personal accesible. La documentación de representación, cuando corresponda, se revisa por separado; esta guía no desarrolla esos casos. Confirma el canal de atención con el SAT antes de desplazarte.
Según la ficha, la atención en oficina no es una alternativa para cualquier persona que prefiera evitar SAT ID. Si no encajas en las vías descritas, solicita orientación para tu caso. Puedes revisar la guía de citas del SAT para distinguir una reserva de atención de la realización del trámite. La asistencia virtual tampoco equivale automáticamente a generar una clave durante la llamada.
Problemas y preguntas frecuentes
¿No recibí la respuesta? Revisa correo no deseado y consulta el estado en SAT ID con tu folio. No des por aprobado un trámite por haber transcurrido cierto tiempo.
¿La aplicación rechaza el video? Revisa iluminación, encuadre y sonido antes de repetirlo. Sigue el motivo que indique la respuesta, en lugar de enviar los mismos archivos sin cambios.
¿Recuperar mi clave cambia mi régimen fiscal? No uses esta solicitud para corregir datos u obligaciones. Recuperar acceso y actualizar el registro son necesidades distintas.
¿Solo necesito una constancia? Revisa los canales de la Constancia de Situación Fiscal; quizá puedes resolver esa necesidad sin esperar a recuperar tu Contraseña.
Lista de preparación
- Identificaste si falló la Contraseña del SAT o la clave privada de e.firma.
- Elegiste una vía compatible con tu situación e identificación.
- Tienes acceso al correo que vas a registrar.
- Guardarás folio, respuesta y comprobante según la etapa.
- Mantendrás tus credenciales y documentos bajo tu control.
Fuentes oficiales de consulta
Estos enlaces permiten consultar la información de origen y confirmar las condiciones de tu trámite.
- SAT: Contraseña, entrada del portal (abre en otra pestaña)
- SAT: solicitud de Contraseña mediante SAT ID (abre en otra pestaña)
- SAT ID: aplicativo oficial (abre en otra pestaña)
- SAT: Anexo 2 RMF 2026, ficha 12/CFF (abre en otra pestaña)
- SAT: índice normativo y modificaciones 2026 (abre en otra pestaña)
- SAT: primera modificación al Anexo 2 de 2026 (abre en otra pestaña)
- SAT: segunda modificación al Anexo 2 de 2026 (abre en otra pestaña)
Consulta de fuentes: . La fecha de consulta indica cuándo se revisaron las fuentes; no representa una validación de la autoridad.
